Het verschil tussen een 4-sterren en een 5-sterrenhotel | Verschil Tussen | nl.natapa.org

Het verschil tussen een 4-sterren en een 5-sterrenhotel




Belangrijk verschil: Het grootste verschil is de dienstverlening - in 4-sterrenhotels moet u dit vragen en ontvangt u. In een 5-sterrenhotel wordt echter service aangeboden nog voordat de klant het vraagt. Ze bieden service volgens uw verwachtingen en wat zij denken dat u nodig hebt.

Wanneer u een resort boekt, heeft u automatisch de neiging om de sterren te controleren waaraan een hotel is gekoppeld. Het is vaak verwarrend voor veel mensen om hotels te boeken voor hun vakantie om te bepalen of ze een 4-sterren moeten boeken of een beetje moeten uitgeven en een 5-sterren moeten boeken? Wat is eigenlijk het verschil tussen de twee?

Wel, geloof het of niet, deze vragen komen voor veel vakantiegangers naar voren en ze zijn vaak verward omdat er geen juiste uitleg is die iemand kan helpen begrijpen wat het werkelijke verschil is. De reden hiervoor is dat er geen universele normen zijn die de beoordeling van het hotel kunnen bepalen. Op sommige plaatsen werken beoordelingen volgens diamanten.Noord-Amerika heeft Forbes-sterren en de AAA-diamanten die een onderscheid tussen de twee kunnen maken, maar veelal kan een 5-sterrenhotel een 4-sterrenhotel worden vanwege niets anders dan een technische storing, zoals de afstand tussen de twee kamers.

Als iemand precies wil weten hoe goed een hotel is of hoe het zijn klanten behandelt, zijn online beoordelingen de beste keuze. Mensen die in dat hotel zijn verbleven, worden vaak beschouwd als de beste mensen om hun mening te geven over hoe hun verblijf verliep en of het hotel biedt wat het verkoopt op zijn website of advertentie.

Er zijn een paar manieren waarop ervaren reizigers hebben beweerd dat ze een onderscheid kunnen maken tussen een 4-sterren en een 5-sterrenhotel. Het grootste verschil is de dienstverlening - in 4-sterrenhotels moet u dit vragen en ontvangt u. Wil je een reservering boeken, bel dan de balie en vraag hen om het te boeken. In 5-sterrenhotels wordt echter service aangeboden nog voordat de klant het vraagt. Ze bieden service volgens uw verwachtingen en wat zij denken dat u nodig hebt. Het hotel zal bellen en vragen of u wilt reserveren of aanbevelen bij welke restaurants u kunt reserveren, enz.

Een ander groot verschil is dat 5-sterren hotels komen met een heleboel voorzieningen, zoals luxe suites, fitnessruimte, spa, meerdere restaurants (voor inwoners en niet-inwoners), 24-uurs services, autoservices, etc. Ze zijn gericht op hun klanten het gevoel geven dat ze supersterren zijn. 4-sterren hotels bieden mogelijk niet al deze diensten aan en degene die ze aanbieden zijn waarschijnlijk optioneel en extra in rekening gebracht. 4-sterrenhotels zijn erop gericht u de luxe te bieden waar u om vraagt, maar trachten u niet als een hotshot te behandelen.

Er zijn veel andere kleinere verschillen die hieronder worden vermeld. Als u echter wilt weten hoe een hotel of resort precies is, kunt u het beste de opmerkingen en aanbevelingen van de mensen die eerder in het hotel hebben verbleven, bekijken.

Vergelijking tussen een 4-sterren en een 5-sterrenhotel:

4-sterren hotel

5 sterren hotel

Service Delivery

Service wordt geleverd als en wanneer nodig door de klant. Ze zorgen voor een snelle levering op vraag van hun klanten

Service wordt verwacht en geleverd nog voordat de klant het vraagt

Klantbehandeling

Klanten kunnen individueel of als één groep worden behandeld. Voor hen kunnen alle betalende klanten meestal hetzelfde zijn

Elke klant wordt individueel behandeld en als dusdanig verzorgd

voorzieningen

Chocolade op kussen, zwembad, ingebouwde badkamer naar elke kamer, Wi-Fi toegankelijkheid (extra betaling), misschien een fitnesscentrum, koelkast en magnetron in elke kamer (optioneel), etc.

Thermostatisch geregelde douches, permanente luxesuites, fitnessruimtes inclusief persoonlijke koptelefoons of televisies en de nieuwste tijdschriften, extra faciliteiten zoals secundair dineren, vrije tijd, zakencentrum, spa, enz.

Faciliteiten en diensten

Diensten van het hotel zijn 'optioneel', wat betekent dat ze meestal extra in rekening brengen voor het verlenen van deze diensten

Gebruikelijke diensten zoals valet parking, conciërge service, 24-uurs receptie, en 24-uurs roomservice, etc.

Prijs

Is minder duur in vergelijking met 5-sterren

Is duurder in vergelijking met 4-sterren

restaurants

Het is niet nodig om een ​​full-on lunch service aan te bieden, maar dit kan worden aangeboden

Moet ten minste één restaurant open hebben voor inwoners en niet-ingezetenen voor alle maaltijden zeven dagen per week

badkamers

Meestal heeft badkamers in de kamers

Moet een eigen badkamer hebben

Technologie

Zijn niet verplicht om up-to-date technologieën aan te bieden, maar hebben meestal wel wifi-toegang of een computerruimte

Moet up-to-date technologie bieden, zoals Wi-Fi-services, beschikbaarheid voor computers, enz.

Extra faciliteiten

Het is niet gebruikelijk om diensten aan te bieden, zoals een spa of een fitnesscentrum.

moet extra faciliteiten hebben, zoals een eetzaal, fitnesscentrum, zakencentrum, spa, etc.

Luxe Suites

Kan luxe suites aanbieden, maar het is niet verplicht

Moet luxe suites aanbieden met drie kamers - slaapkamer, woonkamer en badkamer

Details

Er wordt aandacht besteed aan de grote details, zeep en handdoeken in elke kamer of een service waarbij de bedden worden opgemaakt voor elke klant, enz. Kleine details zoals bloemstuk of chocolade op elk kussen kunnen echter over het hoofd worden gezien

Er wordt veel aandacht besteed aan de details en elk detail wordt met de grootste zorg behandeld, zoals beddengoed, linnen, kleurenthema, bloemstuk, etc.

Staff to guest ratio

Hogere verhouding tussen gast en staf

Hogere verhouding tussen staf en gast

Afbeelding met dank aan: hotelpsm.com, gulfhotelbahrain.com

Vorige Artikel

Het verschil tussen Yoga en Power Yoga

Volgende Artikel

Verschil tussen NAFTA en CAFTA